Centro de soporte
Estamos para ayudarte
Contanos qué necesitás y te responderemos con el contexto necesario para resolverlo.
¿Sobre qué tema necesitás ayuda?
Cuenta
Acceso, registro, organizaciones, miembros y permisos.
Facturación
Planes, prueba gratuita, suscripciones y estados de pago.
Integraciones
WhatsApp, Google, Tiendanube y conexiones disponibles.
Privacidad
Acceso, corrección, exportación o eliminación de datos.
Errores
Pantallas que no cargan, acciones fallidas o comportamientos inesperados.
Información útil para ayudarnos
- • Correo asociado a tu cuenta y nombre del negocio.
- • Sección donde ocurrió el problema y pasos para reproducirlo.
- • Fecha y hora aproximada, navegador y dispositivo.
- • Captura del error sin información privada.
- • Identificador de solicitud, si la pantalla muestra uno.
Protegé tus credenciales
Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación, access tokens, API keys, secretos de webhooks, datos completos de tarjetas ni archivos .env.
El equipo de VantixApp no necesita esos valores para brindarte soporte. Si una credencial fue expuesta, revocala en el proveedor correspondiente antes de contactarnos.
